Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01/11/2025

L’objectif de cette Politique de Confidentialité est de fournir une transparence claire concernant les données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées et les droits que vous, en tant qu’Utilisateur, avez par rapport à ces données. Notre politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et vise à assurer la confiance et la sécurité de nos Utilisateurs.

Cette Politique de Confidentialité s’applique à toutes les informations collectées via notre Application Miamworld et couvre également les interactions avec notre service client et les activités d’information relatives au Service.

Acceptation de la Politique de Confidentialité : En créant un Compte depuis l’Application Miamworld, vous confirmez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de Confidentialité. Ceci établit un accord contractuel entre vous et la société éditrice de Miamworld.

Modifications de la Politique de Confidentialité : Miamworld se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour sa Politique de Confidentialité à tout moment.

Notification des Modifications : En cas de modifications importantes, Miamworld s’engage à informer les Utilisateurs par e-mail à l’adresse associée à leur Compte et/ou via notification dans l’Application au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de la nouvelle politique.

Acceptation des Modifications : L’utilisation continue de l’Application Miamworld après la date d’effet des modifications apportées à la Politique de Confidentialité constitue votre acceptation de ces changements. Si vous n’êtes pas d’accord avec la nouvelle politique, vous pouvez cesser d’utiliser Miamworld et supprimer votre Compte, comme indiqué dans nos Conditions Générales d’Utilisation.

Mentions légales

L’Application Miamworld est éditée par :
Miamworld, 85 rue Nationale, 59000 LILLE
SIRET : 99219309400016

Pour toute question, réclamation ou demande relative à la présente Politique de Confidentialité :
📧 legal@miamworld.com

Données personnelles collectées

Chez Miamworld, la collecte de données est une responsabilité que nous prenons très au sérieux. Notre objectif est de fournir une expérience ludique, gratifiante et sécurisée tout en respectant la vie privée de nos Utilisateurs. Les données collectées par l’Application sont spécifiquement utilisées pour les finalités déterminées et légitimes décrites ci-après. Nous nous engageons à ne pas traiter ou utiliser ces données d’une manière incompatible avec ces finalités.

Données de Connexion

  • E-mail et IP de connexion ; informations techniques d’appareil (modèle, OS, version, identifiants uniques) :

    • Finalités :
      • Créer, identifier et sécuriser les Comptes Utilisateurs (login par code unique ou via SSO Apple/Google)
      • Communiquer sur les mises à jour majeures des CGU et de la Politique de Confidentialité
      • Communiquer sur les mises à jour de l’Application
      • Fournir une assistance personnalisée en cas de problèmes identifiés
      • Prévenir les risques de fraude, d’usurpation et de multi-comptes

Données Générées par l’Utilisateur

  • Photos publiées, légendes, interactions (likes, commentaires, abonnements)

  • Données dérivées par l’IA : ingrédients détectés, miamojis générés/progressés, miamz attribués, historique de Cagnotte et échanges de miamz en tickets

  • Participation aux Loteries : tickets obtenus, tirages ; publication du pseudonyme du gagnant dans l’App ; collecte de nom, prénom et adresse de livraison en France métropolitaine pour la remise des Lots

    • Finalités :
      • Permettre la publication et l’affichage public des Photos et l’animation de la communauté
      • Générer miamojis/miamz, gérer la Cagnotte et l’échange de miamz en tickets
      • Organiser les loteries (règlements spécifiques), contacter et livrer les gagnants
      • Assurer la modération et lutter contre les usages frauduleux (contenus non conformes, automatisations)

Données de Suivi Analytique

  • Identifiants de session et d’Utilisateur (pseudonymisés)

  • Événements d’usage (publication de photos, conversion miamz→tickets, participation aux loteries, engagement communautaire)

  • Performances de l’Application (stabilité, crashs, erreurs, temps de réponse)

    • Finalités :
      • Comprendre l’usage global et améliorer en continu l’expérience
      • Identifier et corriger les problèmes techniques
      • Optimiser les fonctionnalités, la rétention et la qualité du Service

Destinataires des Données

Miamworld collabore avec des partenaires et sous-traitants de confiance pour assurer le bon fonctionnement du Service.

Plateforme d’Hébergement des Données

L’hébergement et la sécurité des données de Miamworld sont assurés par Google Cloud Platform (GCP) et Cloudflare.

Rôle :
Ces prestataires agissent comme sous-traitants techniques pour Miamworld. Ils assurent le stockage sécurisé des données collectées par l’Application (informations personnelles des Utilisateurs, contenus publiés, données techniques), ainsi que la gestion des bases de données et la protection contre les attaques et intrusions.

Finalités :

  • Stockage sécurisé : garantir la protection des données contre les accès non autorisés, pertes ou altérations.
  • Continuité de service : assurer une disponibilité constante et des performances optimales pour les Utilisateurs.
  • Protection avancée : Cloudflare contribue à la sécurité et à la protection contre les cyberattaques (DDoS, injections, etc.).
  • Évolutivité : permettre à l’Application de s’adapter à la croissance du nombre d’Utilisateurs et aux évolutions techniques.

Sous-traitance et conformité :
Google Cloud Platform et Cloudflare peuvent avoir recours à leurs propres sous-processeurs (ex. pour l’infrastructure ou les services réseau). Dans ce cas, ces sous-processeurs s’engagent à respecter les mêmes exigences de sécurité et de conformité que celles prévues par le RGPD.

Pour en savoir plus :

Réseaux Sociaux (authentification)

L’Application permet de créer ou d’accéder à un Compte Miamworld via des services tiers (Apple, Google).

Rôle :
Lorsque l’Utilisateur choisit de se connecter par un compte tiers, une communication technique est établie entre les serveurs de Miamworld et ceux de la plateforme sociale concernée.
Cela permet :

  • la vérification des informations d’identification,
  • la création ou l’accès sécurisé au Compte Miamworld,
  • la simplification de l’expérience de connexion sans mot de passe supplémentaire.

Données partagées :
Seules des informations de base strictement nécessaires à l’authentification peuvent être échangées (par exemple, adresse e-mail, identifiant unique lié au compte tiers).
La quantité et le type de données sont définis par les conditions et politiques de confidentialité de Google et Apple.

Limites :

  • Les contenus générés dans Miamworld (Photos, miamojis, miamz, tickets, participations aux loteries, etc.) ne sont jamais transmis automatiquement à ces services.
  • Le lien avec le réseau social est strictement limité à la fonctionnalité de connexion.
  • Tout partage volontaire de contenus (ex. publication d’une Photo sur un réseau social) relève de la seule initiative de l’Utilisateur.

Finalité :
Offrir une méthode de connexion simple, sécurisée et facultative, permettant d’utiliser des identifiants déjà existants.

Pour en savoir plus :
Nous invitons les Utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés :

Plateforme d’Intelligence Artificielle

Miamworld utilise des modèles et pipelines d’intelligence artificielle (IA), notamment via Gemini (Google DeepMind), afin de reconnaître les ingrédients présents dans les Photos publiées et de générer des miamojis ainsi que d’attribuer des miamz.

Rôle de Gemini :

  • Fournir des modèles d’IA avancés permettant la détection automatique d’ingrédients à partir d’images.
  • Améliorer la précision de la reconnaissance visuelle au fil du temps grâce à l’apprentissage machine.
  • Optimiser la rapidité et la fluidité de l’expérience utilisateur lors de l’analyse des Photos.

Finalités :

  • Reconnaissance d’ingrédients : transformer les Photos des Utilisateurs en miamojis, base du fonctionnement de l’Application.
  • Attribution des miamz : créditer automatiquement les points virtuels associés à chaque ingrédient reconnu.
  • Amélioration continue : certaines données anonymisées et/ou agrégées peuvent être utilisées afin d’entraîner, tester et perfectionner les modèles d’IA.
  • Expérience utilisateur fluide : assurer un traitement rapide, précis et sans interruption pour les Utilisateurs.

Limites et garanties :

  • Les données utilisées par les modèles d’IA ne sont pas exploitées pour d’autres finalités que celles décrites ci-dessus.
  • Les données personnelles identifiables ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles ; seules des données anonymisées ou agrégées peuvent l’être.
  • Le traitement est effectué dans le respect du RGPD et des engagements contractuels des prestataires.

Pour en savoir plus :

Plateforme de Suivi Analytique

Miamworld utilise PostHog, une plateforme de suivi analytique open source, afin de recueillir des données sur l’utilisation de l’Application par les Utilisateurs.
Cette intégration permet de mieux comprendre l’usage réel de nos Services et d’identifier des opportunités d’amélioration continue.

Rôle :
Le rôle principal de PostHog est de fournir une analyse détaillée des comportements d’utilisation :

  • mesure de l’efficacité des fonctionnalités,
  • identification des parcours les plus utilisés,
  • détection des points de friction ou d’abandon,
  • compréhension des préférences et habitudes des Utilisateurs.

Finalités :

  • Amélioration continue : adapter Miamworld aux besoins des Utilisateurs grâce aux données d’usage collectées.
  • Optimisation de l’expérience utilisateur : garantir une navigation fluide et des fonctionnalités pertinentes.
  • Suivi de performance : assurer la fiabilité et la stabilité des Services.

Limites :

  • Les données collectées via PostHog sont anonymisées ou pseudonymisées dans la mesure du possible.
  • Elles sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse et ne servent pas à établir de profilage marketing individuel.
  • Elles ne sont pas revendues à des tiers.

Pour en savoir plus :

Plateforme de Suivi des Incidents

Pour garantir la stabilité et la performance de Miamworld, l’Application utilise Firebase Crashlytics (service fourni par Google).
Cet outil permet de détecter et d’analyser les incidents techniques et crashs pouvant survenir lors de l’utilisation de l’Application.

Rôle :
Firebase Crashlytics recueille des informations techniques relatives aux erreurs, notamment :

  • le type d’erreur rencontré,
  • l’état de l’Application au moment du problème,
  • l’environnement d’exécution (modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, version de l’Application).

Ces données sont utilisées exclusivement pour diagnostiquer et corriger les problèmes techniques. Elles n’incluent pas d’informations personnelles identifiables de l’Utilisateur.

Finalité :

  • Améliorer la fiabilité : assurer un suivi en temps réel des incidents afin de maintenir une Application stable et performante.
  • Réduire l’impact des erreurs : identifier rapidement les problèmes techniques et en limiter les conséquences pour les Utilisateurs.
  • Optimiser l’expérience utilisateur : garantir une utilisation fluide et renforcer la confiance des Utilisateurs.

Pour en savoir plus :

Transferts de Données hors de l’Union Européenne

Miamworld est susceptible d’avoir recours à des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne (UE) et de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis.

Mesures de protection :

  • Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne,
  • Mesures techniques et organisationnelles complémentaires (chiffrement, contrôle d’accès),
  • Sélection de sous-traitants respectant des standards élevés de sécurité.

Durée de Conservation des Données

Principes : les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve d’obligations légales plus longues.

Durées indicatives :

  • Compte actif : tant que le Compte est utilisé.
  • Inactivité : un Compte totalement inactif pendant 3 mois peut être désactivé ; l’Utilisateur dispose de 30 jours pour le réactiver, à défaut il est supprimé (perte irréversible des miamz et tickets non utilisés) — cf. CGU.
  • Photos & contenus : supprimés lors de la suppression du Compte ou sur demande, sous réserve d’obligations légales.
  • Données liées à la sécurité / lutte contre la fraude : 3 ans.
  • Statistiques anonymisées/agrégées : conservées sans limite (données non personnelles).

Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 15), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17),
  • Droit à la limitation (art. 18), d’opposition (art. 21),
  • Droit à la portabilité (art. 20),
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (ex. communications marketing).

Pour mieux connaître vos droits : https://www.cnil.fr.

Exercer vos droits :

  • 📧 legal@miamworld.com
  • 📮 Miamworld, 85 rue Nationale, 59000 LILLE

Une vérification d’identité peut être demandée. Nous répondons dans le délai légal d’un mois (prolongeable de 2 mois en cas de complexité).
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/plaintes

Mesures pour la Protection des Données

Miamworld est déterminé à garantir la sécurité et la confidentialité des données de ses Utilisateurs.
Nous adoptons une approche proactive en matière de protection des données personnelles, en mettant en œuvre les mesures suivantes :

Minimisation de la collecte :
Nous respectons le principe de minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires au fonctionnement des Services sont collectées. Cela réduit les risques potentiels liés à la gestion des données.

Partage limité :
Le partage des données personnelles est restreint au strict nécessaire. Lorsqu’il a lieu, il se fait uniquement avec des partenaires de confiance, sélectionnés pour leur respect de la réglementation et leur engagement en matière de protection des données.

Sécurité renforcée :
Nous appliquons des standards élevés de sécurité : chiffrement des données en transit et au repos, contrôle d’accès strict, journalisation, surveillance proactive des incidents, correctifs de sécurité réguliers, sauvegardes et plan de reprise d’activité.

Sous-traitants fiables :
Nos sous-traitants et prestataires (hébergement, IA, analytique, suivi des incidents, etc.) sont choisis pour leur fiabilité et leur conformité au RGPD. Ils sont encadrés par des contrats, des audits et des engagements forts en matière de sécurité.

Spécificités Miamworld (rappel des CGU)

Certaines règles importantes des CGU ont un impact direct sur la gestion des données personnelles.

  • Publicité des Photos :
    Toutes les Photos publiées dans Miamworld sont visibles publiquement dans l’Application.
    L’Utilisateur doit donc veiller à ne publier que des contenus qu’il accepte de rendre publics.

  • Loteries et publication des gagnants :
    Lorsqu’un Utilisateur gagne une Loterie, son pseudonyme peut être publié dans l’Application.
    Ses coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse de livraison en France métropolitaine) sont requises pour l’envoi du Lot.

  • Âge minimal :
    L’inscription et l’utilisation de Miamworld sont réservées aux personnes âgées d’au moins 15 ans.
    Toute inscription en violation de cette règle entraîne la suppression immédiate du Compte et des données associées.

SDK et technologies similaires

Miamworld n’utilise pas de cookies navigateur classiques.
En revanche, l’Application peut intégrer des SDK (Software Development Kits) mobiles, nécessaires au bon fonctionnement du Service.
Ces SDK déposent des identifiants techniques (ex. ID d’appareil, token de notification) utilisés uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessous.

Types de SDK intégrés :

  • Authentification : permettre la connexion via e-mail ou services tiers (Apple, Google).
  • Analytics : mesurer l’utilisation de l’Application et identifier des axes d’amélioration (ex. PostHog).
  • Push notifications : envoyer des alertes ou rappels (ex. Firebase Cloud Messaging).
  • Crash reporting : détecter et corriger des incidents techniques (ex. Firebase Crashlytics).

Bases légales :

  • SDK nécessaires au service : leur utilisation repose sur la base légale de l’exécution du contrat (fourniture de l’Application) ou de l’intérêt légitime (sécurité, performance).
  • SDK marketing ou push non essentiels : leur utilisation repose sur le consentement (opt-in) de l’Utilisateur.

Gestion des consentements :
L’Utilisateur peut gérer certains consentements directement dans :

  • les réglages de l’Application (paramètres Miamworld),
  • les réglages de l’OS (activation/désactivation des notifications).

Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données :
📧 legal@miamworld.com
📮 Miamworld, 85 rue Nationale, 59000 LILLE

Conclusion

Chez Miamworld, la protection de vos données personnelles n’est pas seulement une obligation légale, c’est un engagement fort.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité, la transparence et le respect de votre vie privée, tout en vous offrant une expérience ludique et inspirante autour de vos repas.

En utilisant Miamworld, vous participez à une communauté qui valorise à la fois la créativité culinaire et la confiance numérique.
Nous nous engageons à améliorer en permanence nos pratiques et à rester à l’écoute de vos questions ou suggestions.

Merci de votre confiance et de faire partie de l’aventure Miamworld.