Conditions Générales d’Utilisation de l’Application Miamworld

Dernière mise à jour : 01/11/2025

Préambule

Bienvenue sur Miamworld

Notre application a pour objectif de rendre vos repas du quotidien plus ludiques, gratifiants et inspirants, grâce à une expérience communautaire basée sur la photographie des plats consommés.

Le principe :

Vous publiez une photo de votre repas.
Une intelligence artificielle reconnaît automatiquement les ingrédients.
Chaque ingrédient génère un miamoji (élément virtuel à collectionner) et rapporte des miamz (points virtuels).
Les miamz sont crédités dans votre cagnotte personnelle et peuvent être échangés contre des tickets.
Les tickets vous permettent de participer à des loteries gratuites, avec des récompenses à gagner.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent le cadre légal et contractuel du service. Leur acceptation est obligatoire pour toute utilisation de l’Application.

Éditeur :
Miamworld – 85 rue nationale, 59000 Lille
SIRET : 99219309400016

1. Définitions

Pour l’application des présentes CGU, les termes ci-dessous ont la signification suivante :

Application : le logiciel mobile Miamworld, édité par l’Éditeur.
Éditeur : la société Miamworld, telle qu’identifiée dans le Préambule.
Utilisateur : toute personne physique remplissant les conditions d’inscription et utilisant l’Application.
Compte : espace personnel créé par l’Utilisateur lors de son inscription, donnant accès aux Services.
Photo : contenu visuel publié par un Utilisateur, représentant un repas.
Miamoji : illustration générée par l’Application pour représenter un ingrédient reconnu dans une Photo, pouvant être collectionnée.
Miamz : points virtuels attribués en fonction des miamojis détectés et cumulés dans la Cagnotte.
Cagnotte : solde personnel de miamz consultable depuis le Compte.
Ticket : unité obtenue en échange de miamz, donnant droit à participer à une Loterie.
Loterie : tirage au sort promotionnel gratuit, sans obligation d’achat, organisé par l’Éditeur et accessible via des Tickets.
Lot : bien, service ou avantage mis en jeu dans une Loterie.
Récompense : lot effectivement attribué à un Utilisateur à l’issue d’une Loterie.
Service : l’ensemble des fonctionnalités proposées par l’Application (publication de Photos, génération de miamojis/miamz, participation aux Loteries, interactions communautaires).

2. Objet et acceptation des CGU

2.1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’utilisation de l’Application Miamworld, ainsi que les droits et obligations respectifs de l’Utilisateur et de l’Éditeur.

2.2. Acceptation

En utilisant Miamworld, vous reconnaissez avoir pris connaissance des CGU et les accepter pleinement et sans réserve.
Cette acceptation crée un contrat contraignant entre vous et l’Éditeur.

2.3. Entrée en vigueur et opposabilité

Les CGU s’appliquent :

dès la première utilisation de l’Application,
30 jours après leur communication lorsqu’une nouvelle version remplace la précédente,
immédiatement en cas de mises à jour mineures (non substantielles).

2.4. Refus

Si vous refusez les CGU modifiées, vous devez cesser immédiatement d’utiliser l’Application et supprimer votre Compte.
Aucune indemnité ni compensation ne pourra être réclamée dans ce cas.

3. Conditions d’accès et inscription

3.1. Accès technique

L’accès à l’Application est gratuit (hors coûts de connexion).
Il nécessite un smartphone compatible et une connexion Internet stable.
L’Application est téléchargeable sur l’App Store (Apple) et sur Google Play.

3.2. Âge et territoire

L’inscription est ouverte aux personnes âgées d’au moins 15 ans.
La participation aux Loteries et la délivrance des Lots sont réservées aux Utilisateurs pouvant fournir une adresse de livraison située en France métropolitaine (hors DROM-COM).
Toute inscription en violation de ces règles pourra entraîner la suppression immédiate du Compte.

3.3. Création du Compte

Un Compte peut être créé de deux manières :

Par e-mail : un code unique à 6 chiffres est envoyé pour chaque connexion, permettant d’accéder au Compte sans mot de passe.
Via un service tiers (ex. Apple ou Google) : dans ce cas, l’authentification est gérée directement par ce service.

Lors de l’inscription, l’Utilisateur doit fournir certaines informations personnelles :

Nom et prénom
Âge
Sexe
Adresse e-mail valide

3.4. Exactitude et mise à jour des informations

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
La création de plusieurs Comptes pour une même personne est interdite.
Toute tentative frauduleuse (fausses informations, multi-comptes, usurpation d’identité) entraînera la suppression immédiate des Comptes concernés, sans préjudice des sanctions prévues à l’article 7.

3.5. Usage personnel

L’utilisation de Miamworld est limitée à un usage strictement personnel.
Toute utilisation à des fins professionnelles, commerciales, concurrentes ou promotionnelles est interdite sans accord écrit préalable de l’Éditeur.

3.6. Protection des données

Les données collectées lors de l’inscription et de l’utilisation de l’Application sont traitées conformément au RGPD et à la Politique de protection des données personnelles, accessible ici : Politique de confidentialité.
Cette Politique fait partie intégrante des présentes CGU.

4. Fonctionnement de l’Application

4.1. Génération des miamojis et miamz

4.1.1. Reconnaissance par l’IA

Les ingrédients d’une Photo sont identifiés par un système d’intelligence artificielle en constante amélioration.
Les résultats peuvent varier dans le temps.
L’Éditeur ne garantit ni l’exactitude constante ni l’exhaustivité de la détection.
Les résultats de l’IA sont définitifs et ne font pas l’objet de correction ou d’ajustement manuel.

4.1.2. Attribution des miamz

Chaque ingrédient reconnu génère un miamoji associé, ou fait progresser un miamoji déjà présent dans la collection de l’Utilisateur.
La création ou la progression d’un miamoji entraîne l’attribution de miamz, automatiquement crédités dans la Cagnotte de l’Utilisateur.
L’Éditeur détermine librement le nombre de miamz attribués pour chaque action.
Ces règles peuvent évoluer à tout moment, sans préavis.
L’attribution des miamz est basée exclusivement sur la détection par l’IA et est définitive, même en cas d’évolution ultérieure du système ou de réclamation de l’Utilisateur.

4.1.3. Nature des miamz

Les miamz n’ont aucune valeur monétaire.
Ils ne sont ni transférables ni cessibles.
Ils ne peuvent être utilisés qu’à travers les mécanismes prévus par les présentes CGU.

4.1.4. Exclusion des revenus

Les miamz, tickets et lots ne constituent en aucun cas une rémunération, un salaire ou une source de revenus professionnels.

4.2. Conversion des miamz en tickets

Les Utilisateurs peuvent échanger leurs miamz contre des tickets directement dans l’Application.
Ces tickets donnent droit à participer aux Loteries décrites à l’article 5.

4.3. Dimension communautaire

Toutes les Photos publiées sont visibles publiquement dans l’Application.
Les Utilisateurs peuvent aimer, commenter et suivre d’autres comptes, dans le respect des présentes CGU.

4.4. Validité des Photos

4.4.1. Principe

Les Photos doivent représenter un plat ou un aliment réel, préparé ou consommé par l’Utilisateur dans le cadre d’un repas personnel.

4.4.2. Contenus interdits

Sont notamment interdits :

les étalages, vitrines ou présentoirs de magasins ou marchés,
les photos prises dans des commerces alimentaires (supermarchés, primeurs, boulangeries, etc.),
les buffets ou présentations collectives avant service,
les ingrédients bruts non préparés pour consommation immédiate,
les captures d’écran de toute nature,
les images téléchargées depuis Internet,
les mises en scène artificielles visant à cumuler artificiellement les ingrédients,
les photos manifestement prises dans le seul but de collectionner des miamojis.

4.4.3. Contrôles automatisés

L’Éditeur peut mettre en œuvre des systèmes automatiques de détection pour identifier les contenus non conformes.

4.4.4. Sanctions

Tout contournement ou tentative entraîne :

le retrait des miamz indûment obtenus,
la suppression des Photos non conformes,
l’application des sanctions prévues à l’article 7.

L’évaluation de la conformité relève de l’appréciation souveraine de l’Éditeur.

5. Loteries et récompenses

5.1. Organisation

Les Loteries sont proposées à la discrétion de l’Éditeur.
Leur fréquence, leurs dates, leur contenu et leurs modalités sont librement décidés et communiqués dans l’Application (notifications, e-mail).
Un règlement spécifique par Loterie est accessible dans l’Application.

5.1 bis. Éligibilité territoriale

La participation aux Loteries et la délivrance des Lots sont réservées aux Utilisateurs capables de fournir, dans le délai prévu à l’article 5.4, une adresse de livraison située en France métropolitaine (hors DROM-COM).
En cas de non-respect de cette condition, le droit au Lot est définitivement perdu sans compensation, et l’Éditeur peut désigner un autre gagnant ou remettre le Lot en jeu.

5.2. Tickets et participation

Les tickets sont obtenus en échange de miamz.
Chaque ticket est uniquement valable pour la Loterie à laquelle il est attribué.
Les tickets ne sont ni échangeables ni remboursables.
Un Utilisateur peut participer plusieurs fois à une même Loterie, sous réserve de disposer du nombre de miamz nécessaires pour obtenir plusieurs tickets.
Toute participation réalisée au moyen de procédés automatisés, frauduleux ou contraires aux présentes CGU sera considérée comme nulle.

5.3. Tirage et attribution

Le tirage au sort est automatisé et a lieu à la date indiquée dans l’Application (fin du compte à rebours affiché).
Le gagnant est désigné de manière aléatoire parmi l’ensemble des tickets valides enregistrés au moment du tirage.
L’Éditeur conserve la possibilité de vérifier la régularité de la participation avant l’attribution du lot.

5.4. Réclamation et délivrance des lots

Le gagnant est informé par e-mail à l’issue du tirage (il lui appartient de vérifier également ses spams).
Le gagnant dispose d’un délai de 14 jours pour confirmer ses coordonnées, dont une adresse de livraison située en France métropolitaine, ainsi que ses nom et prénom.
Sans réponse dans ce délai, le droit au Lot est définitivement perdu.
La livraison ou la mise à disposition du Lot intervient dans un délai de 20 jours après confirmation des coordonnées.
L’Éditeur se réserve la possibilité de remplacer un Lot par un autre de valeur équivalente ou de proposer une compensation en espèces.
Le pseudonyme Miamworld du gagnant est automatiquement publié dans l’Application.

Les Lots sont strictement personnels, non cessibles et non transférables.
Ils ne peuvent être livrés qu’au nom et à l’adresse du gagnant confirmés auprès de l’Éditeur.
En cas d’adresse hors France métropolitaine, d’absence de réponse ou de coordonnées incomplètes dans les délais, le gagnant perd définitivement son droit au Lot, sans compensation ni remboursement, et l’Éditeur peut désigner un autre gagnant ou remettre le Lot en jeu.

6. Contenus interdits, signalement et modération

6.1. Contenus interdits

Sont strictement interdits sur l’Application :

les contenus illicites (pédopornographie, incitation à la haine, apologie de crimes, discrimination, terrorisme, etc.),
les contenus diffamatoires, injurieux ou portant atteinte à la vie privée et au droit à l’image,
les contenus violant la propriété intellectuelle de tiers,
les contenus trompeurs ou dangereux,
tout détournement technique (bot, spoofing, automatisation, fraude aux miamz ou aux Loteries).

La publication de tels contenus peut entraîner la suspension ou la suppression immédiate du Compte.

6.2. Procédure de signalement

Conformément à la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), tout Utilisateur peut signaler un contenu manifestement illicite.
Le signalement doit comporter :

l’URL ou l’identifiant du contenu concerné,
une description précise,
les motifs du caractère illicite,
les coordonnées de l’auteur du signalement.

Le signalement doit être adressé à legal@miamworld.com.

6.3. Décision de modération

L’Éditeur examine promptement les signalements reçus.
En cas de contenu manifestement illicite ou contraire aux présentes CGU, l’Éditeur peut :
- retirer le contenu,
- limiter son accessibilité,
- suspendre ou supprimer le Compte de l’Utilisateur concerné.
L’Éditeur peut également transmettre les signalements et les informations utiles aux autorités compétentes.

6.4. Pouvoir de modération

L’Éditeur se réserve le droit de supprimer tout contenu contraire aux CGU, à la loi ou à l’ordre public.
Il peut également limiter certaines fonctionnalités, suspendre temporairement un Compte ou le résilier définitivement.
Ces mesures sont prises à la seule discrétion de l’Éditeur, sans indemnité pour l’Utilisateur.

7. Suspension graduée, résiliation et inactivité

7.1. Mesures graduées

En cas de violation des CGU, de suspicion de fraude, d’atteinte à la sécurité ou aux droits d’autrui, l’Éditeur peut, à sa seule discrétion, appliquer l’une ou plusieurs des mesures suivantes, sans préavis et sans ordre obligatoire :

avertissement,
limitation d’accès ou de certaines fonctionnalités,
suspension temporaire du Compte,
suppression définitive du Compte.

L’Utilisateur peut contester toute décision selon le processus décrit à l’article 7.3.

7.2. Inactivité des Comptes

Pour des raisons opérationnelles et de sécurité, un Compte totalement inactif pendant 3 mois peut être désactivé par l’Éditeur, après notification préalable par e-mail.
L’Utilisateur dispose alors d’un délai supplémentaire de 30 jours pour se reconnecter et réactiver son Compte.
À défaut de réactivation, le Compte est définitivement supprimé, entraînant la perte irréversible des miamz et tickets non utilisés.

7.3. Contestation

En cas de suppression de Photo, de retrait de miamz, de suspension ou de suppression d’un Compte, l’Utilisateur dispose d’un délai de 7 jours pour contester la décision.
La contestation doit être envoyée par écrit à legal@miamworld.com.
L’Éditeur examine la demande et notifie sa décision finale à l’Utilisateur.

8. Responsabilité renforcée

8.1. Service « en l’état »

L’Application peut comporter des interruptions, erreurs, retards ou anomalies.
Aucune garantie de disponibilité continue n’est donnée.
L’Utilisateur accepte que le Service soit fourni « tel quel » et « selon disponibilité ».

8.2. Compatibilité technique

L’Application est optimisée pour les versions récentes d’iOS et d’Android.
L’Éditeur se réserve le droit de cesser le support des versions obsolètes sans préavis.
Le bon fonctionnement n’est pas garanti sur des versions antérieures.
L’Utilisateur est invité à mettre à jour régulièrement son système et l’Application afin de bénéficier des dernières fonctionnalités et corrections de sécurité.

8.3. Réseaux et terminaux

L’Éditeur n’est pas responsable des aléas liés à Internet, aux pannes techniques, aux pertes de connectivité, aux incompatibilités matérielles ou logicielles.
Il ne peut être tenu responsable des dommages indirects tels que perte de chance, perte de données, perte de réputation ou perte de revenus.

8.4. Force majeure

Sont considérés comme cas de force majeure : catastrophes naturelles, incendies, inondations, grèves, guerres, actes de terrorisme, pandémies ou épidémies, cyberattaques, failles de sécurité externes, coupures d’énergie, défaillances des opérateurs, décisions administratives.
Les obligations de l’Éditeur sont suspendues pendant la durée de l’événement de force majeure.

8.5. Plafonnement de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de l’Éditeur est limitée aux dommages directs prouvés.
Le Service étant gratuit, aucune indemnité pécuniaire n’est due à l’Utilisateur.
À défaut, toute indemnité est limitée au montant effectivement payé par l’Utilisateur au titre du Service dans les trois mois précédant le fait générateur (soit 0 € en l’absence de paiement).

9. Indemnisation

9.1. Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait de l’Application et des contenus qu’il publie.

9.2. Réclamations de tiers

En cas de réclamation, action ou recours d’un tiers lié aux contenus publiés par l’Utilisateur ou à son utilisation de l’Application, l’Éditeur pourra rechercher la responsabilité de l’Utilisateur.

9.3. Limite

La responsabilité de l’Utilisateur ne peut être engagée lorsque le dommage résulte directement d’une faute imputable à l’Éditeur.

10. Protection des données personnelles (RGPD)

10.1. Données traitées

Les données personnelles de l’Utilisateur (identifiants, photos, interactions, données de navigation) sont traitées conformément :

au Règlement général sur la protection des données (RGPD),
à la loi Informatique et Libertés.

Ces traitements sont nécessaires au bon fonctionnement de l’Application et concernent notamment :

la gestion du Compte Utilisateur,
la génération et le suivi des miamojis et miamz,
l’organisation et la gestion des Loteries,
la modération des contenus,
l’envoi de notifications relatives au Service,
la sécurité et la prévention des fraudes.

10.2. Droits de l’Utilisateur

Conformément à la réglementation, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données.

10.3. Exercice des droits

L’Utilisateur peut exercer ses droits :

par e-mail : legal@miamworld.com
par courrier : Miamworld, 85 rue nationale, 59000 Lille

Un justificatif d’identité pourra être demandé. Une réponse sera apportée dans le délai légal d’un mois.

10.4. Politique de protection des données

La Politique de protection des données personnelles, disponible ici : Politique de confidentialité, fait partie intégrante des présentes CGU.
Elle précise :

les bases légales des traitements,
les durées de conservation,
les destinataires des données,
les modalités détaillées d’exercice des droits.

11. Propriété intellectuelle

11.1. Droits de l’Éditeur

L’Application Miamworld, sa marque, ses logos, interfaces, codes sources, graphismes (y compris les miamojis) et plus largement tous les contenus créés par l’Éditeur sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

11.2. Droits de l’Utilisateur sur ses contenus

L’Utilisateur conserve l’intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les Photos qu’il publie dans l’Application.

11.3. Licence accordée à l’Éditeur

En publiant une Photo dans l’Application, l’Utilisateur concède à l’Éditeur une licence non exclusive, mondiale, gratuite, transférable et sous-licenciable pour :

héberger, reproduire et représenter ses Photos aux fins du fonctionnement de l’Application,
adapter, modifier ou utiliser ses Photos dans le cadre de la promotion de l’Application,
utiliser ses Photos, de manière anonymisée et agrégée, pour entraîner, tester et améliorer les systèmes d’intelligence artificielle de l’Application.

11.4. Garanties de l’Utilisateur

L’Utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les Photos qu’il publie et qu’elles ne portent pas atteinte aux droits de tiers (droit à l’image, propriété intellectuelle, etc.).
L’Utilisateur s’engage à indemniser l’Éditeur en cas de recours ou de réclamation liés aux Photos publiées.

12. Durée et survie des obligations

12.1. Durée

Les présentes CGU sont conclues pour une durée indéterminée à compter de leur acceptation par l’Utilisateur.

12.2. Survie

La résiliation du Compte, pour quelque cause que ce soit, est sans effet sur les stipulations qui, par leur nature, continuent à produire effet après la fin de l’utilisation de l’Application.
Cela concerne notamment :

les droits de propriété intellectuelle,
les limitations et exclusions de responsabilité,
les obligations d’indemnisation,
le droit applicable et la compétence juridictionnelle,
la protection des données (pour les durées de conservation légales),
les règles relatives aux litiges.

13. Modification, suspension et résiliation par l’Éditeur

13.1. Modifications

L’Éditeur peut modifier l’Application ou les présentes CGU à tout moment, dans les conditions prévues à l’article 2.
L’Utilisateur sera informé de toute modification substantielle et pourra choisir de cesser d’utiliser l’Application s’il n’accepte pas les nouvelles conditions.

13.2. Suspension

L’accès à l’Application peut être suspendu temporairement pour maintenance, mises à jour, raisons de sécurité ou motifs opérationnels importants.
L’Éditeur s’efforcera, dans la mesure du possible, de limiter la durée et l’impact de ces interruptions.

13.3. Résiliation

L’Utilisateur peut résilier son Compte à tout moment directement depuis l’Application.
La résiliation entraîne la suppression définitive du Compte et la perte irréversible des miamz et tickets non utilisés.

14. Statut juridique de l’Éditeur

14.1. Hébergeur

Pour les contenus publiés par les Utilisateurs, Miamworld agit en qualité d’opérateur de plateforme en ligne et d’hébergeur au sens de l’article 6-I-2 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN).

14.2. Éditeur

Miamworld a la qualité d’éditeur uniquement pour ses propres contenus diffusés dans l’Application.

15. Divers

15.1. App Stores

Apple Inc. et Google LLC ne sont ni partenaires, ni sponsors, ni impliqués dans les Loteries ou récompenses proposées par l’Application. Les loteries proposés via l’Application respectent les règles et guidelines applicables de l’App Store et de Google Play. L’Utilisateur reconnaît que l’accès à Miamworld reste soumis aux conditions d’utilisation des App Stores concernés.

15.2. Droit applicable et tribunaux compétents

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux du ressort du siège social de l’Éditeur sont compétents, sauf dispositions légales impératives protectrices du consommateur.

15.3. Contact

Pour toute question ou réclamation, l’Utilisateur peut écrire à :

legal@miamworld.com
ou à l’adresse postale : Miamworld, 85 rue nationale, 59000 Lille

15.4. Politique de protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de protection des données personnelles de l’Application, disponible ici : Politique de confidentialité.
Pour toute question relative aux données ou exercice de droits, l’Utilisateur peut contacter l’Éditeur à legal@miamworld.com.

Conclusion

Chez Miamworld, nous attachons une grande importance à la confiance que vous nous accordez.
Notre mission est de rendre vos repas du quotidien plus ludiques, gratifiants et inspirants, tout en garantissant un environnement sécurisé, respectueux et conforme à la réglementation.

En acceptant ces Conditions Générales d’Utilisation, vous participez à une communauté qui encourage la créativité, le plaisir du quotidien et le partage, tout en garantissant un environnement sûr et respectueux.

Nous nous engageons à maintenir un service de qualité, à améliorer continuellement l’Application et à protéger vos données personnelles.

Merci de faire partie de l’aventure Miamworld